晚上10点半,我接到一个已毕业两年的学生打来的qq电话,诧异中听学生问到,“老师,咱们17级有位同学住进急救室了,我们没有家长电话,不知道您还能找到么?”挂完电话,我马上打开百度网盘找到该同学家长的电话号码,我记得这位同学有癫痫病,有时会突发抽搐。我询问后得知,这次是因为药量过大导致情况危急,万幸最后度过了难关。这一刻我感受到了久违的辅导员的价值感和成就感——即使毕了业,学生也会选择相信我,紧急时刻向我求助。我很感动学生对我的认可,这件事也给了我很大触动,辅导员的工作一定要全面扎实,更加妥善地做好日常管理工作。
辅导员的工作千头万绪,但人的精力是有限的,要想真正做好每一件事情几乎不可能,我们要学会合理地分配时间和精力,与其面面俱到,不如重点突破,从学生大一开始,掌握关键少数,既了解痛点(各类问题学生)又要抓住机遇点(有潜力学生),这样的工作模式才能事半功倍。我的这个工作理念萌生于“二八定律”,所谓“二八定律”即帕累托法则,是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他认为在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。
根据
工作经验,
我总结出辅导员工作的“二八定律
”,即“12345”学生工作法。
辅导员要以做好学生思想政治教育和价值引领为中心,学生工作要把理想信念教育放在首位,一是要加强爱国主义教育,引导当代大学生时刻培养爱国之情,砥砺强国之志,实践报国之行,做社会主义合格建设者和可靠接班人。二是要教育引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观,落实立德树人根本任务,将社会主义核心价值观、法律知识、公民道德规范等润物无声地融入到学生日常教育管理中。
辅导员要学会借力,充分发挥班主任和班干部的作用。其一,班主任与辅导员是相互配合的关系,共同负责学生的学业、心理、职业规划等事务,并且班主任能够给学生提供专业指导,小班制背景下,班主任能够辅助辅导员做好细节管控。其二,要组建强有力的班干部队伍,用心培养,教会做事,能帮忙减轻一些日常琐碎性事务的压力。
一是学生基本信息一览表。“看好自己的人”是最基本的功课,辅导员手中一定要做好做足做全学生最基础信息,定期核准更新,做到随时能查阅、调取学生准确基本信息。二是特殊学生一览表。通过日常观察了解,建立心理困难学生、家庭经济困难学生、学业困难学生统计表和有基础疾病学生情况一览表,分类统计,持续跟踪,谈话了解情况。三是潜力学生情况表。以成绩为基础,统计学生获奖情况,物色挖掘可重点培养的学生,注重榜样引领,发挥其先锋模范作用。
一是学业指导。确保出勤率是学风建设的基础,有了良好的学风,才会有更多学生朝着积极向上的状态努力拼搏,要严抓上课出勤、早晚自习考勤;针对挂科学生,要一对一突破,具体问题具体分析,安排班级同学结对帮扶;以赛促学,鼓励学生参加学科专业竞赛,增强书本知识的应用能力。二是心理疏导。辅导员日常要做“及时雨”,学生有“疑难杂症”向我们倾诉时要第一时间回应,尤其有情绪问题需要排解的,应让问题消失在萌芽中,坚决杜绝积压成病;充分利用寝室长和心理委员的作用,及时了解班级同学心理动态。三是生活向导。我们不是要做学生的保姆,而是教会学生怎么“生活”,如何管理自己,如何让自己的生活更有意义,如何规划自己的人生。四是个性辅导。重点学生重点辅导,不同的学生个性不同、特点不同,要精准辅导,重点关注,“对症下药”。
一是网络互动。经常与学生在朋友圈互动或微信、QQ聊天,能拉近彼此距离,增强相互之间的信任感,工作起来事半功倍。二是班级会议。围绕不同的主题召开班会、勤开班会,班会不一定能取得立竿见影的效果,但一定会给学生一个信息——“辅导员是关注我们的”,利用班会也可树立规矩意识。三是咨询求助。我们会经常收到学生的线上或线下咨询,正是这样的咨询使我们能第一时间掌握学生的需求,找到工作的突破口。四是走访宿舍。走访宿舍不等同于查寝,抓住走访宿舍的机会,可以掌握学生的真实情况,聊聊生活,聊聊理想,会让学生感受到亲切感。五是警示教育。抓住典型事例,在班级中开展警示教育是十分有必要的,这样可以增强威慑力,尤其是大一学生,规矩树起来了就工作顺畅多了,所谓刚柔并济也是这个道理。
“二八定律”要关注关键少数,对于辅导员来说,既是尖子生少数,又是特殊学生少数,“抓两头放中间”,才能让我们有足够的精力对所有学生负责,更合理地做好学生的引路人、贴心人和守护人。